Envíos
Las condiciones del transporte
Todos los pedidos que se reciban antes de las 18:00, serán procesados y enviados ese mismo día. Los pedidos recibidos posteriormente, serán procesados y enviados al siguiente día hábil.
Gastos de envío
- España(Península): 5,00€, excepto para pedidos superiores a 300€ donde será gratis.
- Islas Baleares: Consultar en el correo, ventas.topmovil@top-movil.com
- Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar al correo ventas.topmovil@top-movil.com
- Europa (Francia, Bélgica, Holanda, Italia y Reino Unido): Consultar al correo ventas.topmovil@top-movil.com
Plazos de entrega (cuando el producto está en stock)
- España(Península): 24/48 horas, es decir, entrega DURANTE EL DÍA SIGUIENTE HÁBIL HASTA LAS 20:00.
Empresa de mensajería
- España y Portugal (Península): Seur.
- Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Seur.
- Europa (Francia, Bélgica, Holanda, Italia y Reino Unido): Seur.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Contra reembolso
Entregas en Sábado
Sólo válido para España (península).
Para los pedidos realizados el Viernes antes de las 18:00, existe la posibilidad de contratar Entrega en Sábado con un coste de 7€ (IVA incl.).
Reclamaciones
Una vez recibido tu paquete, tendrás 24 horas para comprobar que todo está correcto, que el embalaje incluye todos los componentes que se describían y que éstos funcionan correctamente. Pasadas estas 24 horas, ya se entenderá que todo esta en perfectas condiciones y ya no podremos reclamar al transporte.
Si hubiese daños debidos al transporte, dínoslo rápido, para que podamos tramitar el seguro y reclamar a la compañía, normalmente el plazo para reclamar se termina en 24 horas posteriores a la recepción del envío. Así que no dejes pasar ni un momento, dínoslo rápido para que nos pongamos a solucionarlo.
En caso de que tu envío resulte dañado, te enviaremos otro nuevo una vez tramitada la incidencia.
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